服务内容

公司拥有一支经验丰富、技术过硬、品德高尚的专业服务队伍,随时为用户提供优质服务,满足用户需求。
1. 售前服务:
a. 24小时为客户提供技术咨询与服务,及时耐心的解答客户的询问,热情详细的向客户讲解产品的性能与特点;
b.根据客户提供的相关信息,为客户提供购机选型服务,为客户核算投资成本与回报,让客户“买的值,用的好”;

c. 派遣技术人员前往贵处勘察现场,提供优化合理的建站方案
2. 售中服务:
a. 协助拟订施工方案和详细流程,并指导基础施工; 
b.派有经验的工程技术人员和安装人员到现场进行指导安装、调试及试运行,直至设备正常运转;

c. 免费对设备操作和维修人员进行技术培训。保证操作人员及维修人员能独立、熟练操作,并能排除设备运行的一般故障。该培训应在设备现场进行,安装、调试与培训时间不少于15天。

d. 成交后免费提供主要制造厂商的出厂检验报告、合格证书、产地证书
3. 售后服务:
a.在质量保证期内出现任何非人为质量问题,提供免费维修和免费更换配件;
b.接到用户通知后,我方将在1个小时内给予答复,在规定的时间内到达施工现场,确保设备的正常运转。
c.长期为客户提供良好的技术支持及备品备件的优惠供应,密切配合用户使设备达到良好工作状态